살아있음 지원 안내

지원 연락처: [email protected]
운영자: 마이너스베타스튜디오 (대표 강대종)
대상 버전: 1.1.2 · 기존 1.0.5 연결 안내 포함

살아있음 StillHere는 하루 한 번의 체크인과 짧은 소식으로 연결한 사람끼리 서로 안부를 나누는 앱이에요. 최대 5명과 연결할 수 있어요. 홈에서 내 체크인과 사람마다 마지막으로 받은 체크인을 따로 확인할 수 있어요.

서로 연결하기

별도 계정이나 Google 로그인 없이 초대 링크 하나로 연결해요. 먼저 ‘서로 연결’ 탭에서 ‘내 이름과 번호 적기’를 눌러 내 이름과 번호를 적어 두세요. 연결되면 상대 폰의 연락처에 자동으로 들어가요. ‘사람 추가’를 누르면 초대 링크가 만들어지고 공유 창이 열려요. 링크는 연결할 사람에게만 보내세요. 상대가 링크를 누르면 살아있음 앱이 열려요. 상대가 ‘연결하기’를 한 번 누르면 연결 요청이 가요. 링크가 웹 페이지로 열리면 ‘살아있음 앱에서 연결하기’를 누르세요. 앱이 없으면 그 페이지에서 설치한 뒤 돌아와 같은 버튼을 누르세요. 초대한 사람이 앱을 열면 연결이 끝나요. 양쪽 앱이 1.0.8 이상이면 확인 코드는 비교하지 않아도 돼요. 링크가 열리지 않으면 ‘서로 연결’의 ‘받은 초대 링크로 연결하기’를 펼치고 ‘클립보드에서 붙여넣기’와 ‘코드로 연결’을 누르세요. 초대는 24시간 동안 쓸 수 있고, 한 번에 하나씩 보낼 수 있어요. ‘보낸 초대’ 줄에서 ‘다시 보내기’, ‘링크 복사’, ‘취소’를 쓸 수 있어요. 만료되면 ‘새로 만들어 보내기’를 누르세요. 이렇게 한 사람씩 최대 5명까지 연결해요. 상대 앱이 예전 판(1.0.7 이하)이면 상대 화면에서 ‘상대와 코드가 같아요’를 눌러야 연결이 끝나요. 되도록 양쪽 앱을 최신 판으로 업데이트하세요.

기존 1.0.5의 Google Drive 연결을 사용했다면 양쪽 앱을 업데이트하고 설정의 ‘모두 연결 해제’를 누른 뒤 새 초대로 다시 연결하세요. 1.1.0 이후 버전은 Drive의 공유 권한을 바꾸지 않으니 필요하면 Google Drive에서 직접 정리하세요. 비밀번호나 Google 인증 코드를 상대에게 전달하지 마세요.

체크인했는데 상대에게 보이지 않아요

홈의 ‘살아있음’을 누르면 내 체크인을 저장하고 연결한 사람마다 암호화 전송을 시도해요. ‘서로 연결’에서 그 사람 줄이 ‘연결됨’인지와 인터넷 상태를 확인하고 앱을 다시 열어 보세요. 기기 저장 완료와 상대 수신은 별개이며 네트워크·절전 상태 때문에 늦어질 수 있어요. 짧은 소식이나 반응을 보내는 것은 오늘 체크인을 대신하지 않아요.

체크인할 때 위치가 함께 가요

1.1.2부터 체크인할 때마다 위치를 기본으로 함께 보내요. 1.1.4부터는 측정한 정확한 위치를 보내고, 상대 화면에 측정 오차 범위가 함께 보여요. 기기에서 정확한 위치를 꺼 두었다면 체크인할 때 정확한 위치를 쓸지 물어봐요. 원하지 않으면 설정의 ‘체크인할 때마다 위치 포함’을 끄세요(1.1.3 이하는 ‘체크인할 때마다 대략적 위치 포함’). 이미 설정을 직접 바꿨다면 그 선택을 유지해요. 위치 권한을 허용하지 않으면 위치 없이 체크인해요. 상대 앱이 1.1.3 이하이면 상대 화면에는 대략적인 범위로 보여요. 상대에게 보이는 위치는 마지막 체크인 때 받은 위치예요. 현재 위치를 실시간으로 보여 주지 않아요.

알림이 오지 않아요

기기 설정에서 알림 권한을 확인하고 앱을 다시 열어 예약을 갱신하세요. 연결한 사람의 오늘 체크인을 받지 못하면 현지 시각 23시에 로컬 알림을 시도해요. 여러 사람과 연결돼 있으면 아직 체크인이 도착하지 않은 사람만 알려 줘요. 예약 시각은 운영체제가 조정할 수 있고, 장기간 앱을 열지 않으면 예약이 소진될 수 있어요. 연결한 사람의 그날 체크인이 이 폰에 도착하면 ‘엄마가 체크인했어요’처럼 사람마다 하루 한 번 알림이 와요. 이 알림은 기본으로 켜져 있고 설정의 ‘상대 체크인 알림’에서 끄고 켤 수 있어요. 알림 권한이 없으면 이 알림은 오지 않고, 날짜가 바뀐 뒤 도착한 전날 체크인도 알리지 않아요. 1.1.0 이후 버전은 ‘사람 추가’를 누르거나 받은 링크로 연결할 때 새 안부 알림 등록을 자동으로 시도해요. 등록이 끝나지 않으면 ‘서로 연결’ 아래쪽의 ‘알림 켜기’를 누르세요. 등록한 뒤에는 이 버튼이 ‘알림 다시 연결하기’로 바뀌어요. 시간대가 바뀌거나 기기를 복원한 뒤에도 앱을 열어 주세요.

연결한 사람이나 기기가 바뀌었어요

‘서로 연결’의 사람마다 있는 메뉴에서 ‘연락처 고치기’, ‘보안 코드·확인’, ‘연결 해제’를 쓸 수 있어요. ‘연락처 고치기’로 고친 이름과 번호는 이 폰에서만 보여요. 상대가 번호를 새로 보내면 번호는 그 번호로 바뀌어요. ‘보안 코드·확인’에서는 원할 때 두 화면의 코드를 비교해요. 코드가 다르거나 모르는 사람이면 ‘연결 해제’를 누르세요. ‘연결 해제’는 그 사람과의 연결만 끊어요. 다른 사람은 그대로예요. 모두와 한 번에 끊으려면 설정의 ‘모두 연결 해제’를 누르세요. 상대가 연결을 해제하면, 그 사람에게 다음 체크인이나 소식을 보낼 때 그 사람 줄에 ‘상대가 연결을 해제했어요’가 보여요. ‘다시 초대’로 새 초대 링크를 보내거나, ‘목록에서 지우기’로 그 사람과 주고받은 소식까지 이 기기에서 지울 수 있어요. 상대가 보낸 새 초대 링크를 눌러도 다시 연결돼요. 같은 폰으로 돌아오면 그 줄이 그대로 이어지고 ‘엄마가 다시 연결했어요’처럼 보여요. 5명이 다 찼으면 ‘다시 초대’가 꺼지니 ‘목록에서 지우기’를 먼저 누르세요. 기기를 바꾸면 연결은 새 기기로 옮겨지지 않아요. 새 기기에서 다시 연결하세요. 인터넷 없이 해제하면 한 사람 해제는 인터넷이 연결될 때 이어서 하고, ‘모두 연결 해제’는 인터넷에 연결한 뒤 다시 눌러야 해요. 상대가 이미 받은 사본은 회수되지 않으며, 암호화 키를 잃으면 이전 기록을 복구하지 못할 수 있어요.

문의할 때

앱 버전, 운영체제 버전, 문제가 발생한 시각과 재현 순서를 알려 주세요. 초대 링크, 보안 코드, 로그인 정보와 실제 가족 정보(이름·전화번호·위치)가 보이는 화면은 가려 주세요.

살아있음은 긴급 구조·응급 출동·실시간 감시·안전 보장 서비스가 아니에요. 위급하면 지역 응급 서비스에 직접 연락하세요.